شماره سفارش و موبایل ثبت‌شده در صورتحساب همان سفارش را در فرم بالا وارد کنید. فقط در صورت تطبیق هر دو، وضعیت سفارش نمایش داده می‌شود.

شماره سفارش در پیام تأیید خرید و جزئیات سفارش شما درج شده است.

پس از ثبت کد رهگیری برای سفارش ارسال‌شده، کد در کارت وضعیت سفارش همین صفحه نشان داده می‌شود.

پس از ثبت پرونده مرسوله برگشتی توسط فروشگاه، در صفحه وضعیت سفارش نشانی و روش ارسال را انتخاب کنید و درخواست را ثبت کنید. در صورت وجود هزینه، پرداخت از درگاه های معتبر انجام می‌شود.

می‌توانید از حساب کاربری اقدام کنید یا در همین صفحه کد تأیید ارسال‌شده به موبایل ثبت‌شده در سفارش را وارد کنید و نشانی جدید را بنویسید.

کمی صبر کنید و دوباره درخواست بدهید. اگر به شماره ثبت‌شده در سفارش دسترسی ندارید، با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.